全球熱水器產業邁入大而強時代
自熱水器誕生以來，從電熱水器、燃氣熱水器，到太陽能熱水器、空氣源熱泵熱水器，甚至包括凈水器，從來沒有一家企業像海爾這樣，敢于公開提出要成為熱水器產業全品類的世界第一。而這也預示著全球熱水器產業將迎來一個大而強的新時代。
對于一家企業來說，在市場上從單品王成長為行業的全能冠軍，需要多少時間、有多少路要走？目前還沒有一個品牌或企業能給到答案。但是日前，連續五年稱霸世界電熱水器、穩座平板太陽能熱水器頭把交椅的海爾熱水器，吹響了“要成為全球熱水器全品類冠軍”的號角，誓要從單品王成為世界熱水器產業的全能冠軍。
從電熱水器連續五年的世界第一、平板太陽能熱水器的世界第一、空氣源熱泵熱水器的中國第一，到全品類的世界第一，海爾熱水器距離行業全能冠軍還有多遠？而其底氣和實力又從何而來？一系列問題的答案，不只關系到海爾在熱水器產業的發展，還關乎中國及世界熱水器未來的方向。
兵馬未動、糧草先行。以用戶為中心的科技創新，這是所有企業打響市場新一輪戰役的前提。也是近年來海爾在世界熱水器市場上從單品王向全能冠軍發起沖擊的最大底氣。其中，最具代表性的便是“7項國標中就有6項海爾制定”，這從一個側面折射出海爾在熱水器產業的地位。
對此中國家電協會副理事長徐東生就頗有感觸，“海爾的身上承載著中國熱水器做大做強的產業夢想，而中國熱水器產業的快速發展也寄托著海爾的使命和擔當。舉一個例子，在電熱水器在中國市場發展之初，安全是令行業和消費者都很頭疼的問題。2002年海爾率先研發出防電墻技術攻克電熱水器的安全難題，并將企業的技術標準升格為國家強制標準和國際標準，也為中國在世界熱水器產業贏得一席之地。”
海爾首創的防電墻科技曾引發一場全球性大變局。事實上不只在電熱水器領域，近年來，在面向用戶需求的所有熱水器產品上，海爾都展開了一系列原創型和發明級的科技攻堅戰。從防電墻到安全預警，從一氧化碳安全防護到智能雙氣安全防護，以及不產生一氧化碳的NOCO技術等多項科技創新成果，海爾熱水器成功構建熱水器行業首個全方位安全防護體系。
而此次海爾熱水器再次亮劍，不僅一次性推出海爾、卡薩帝、統帥三大海爾系熱水器品牌的商業新布局，同時還發布了涵蓋安全、潔凈、速熱、智能、航空航天等領域的12項黑科技創新成果，以及凈水新品、smart熱水器、V6X燃氣熱水器等多個產品創新成果。更為重要的是，海爾熱水器聯合中國標準化協會共同發布行業首個速熱標準，再次制定熱水器行業標準。
得益于海爾在電熱水器產業以開創性技術實現的全產業領跑，來自歐睿國際的市場監測顯示：2016年海爾電熱水器全球市場份額占比達15.7%，穩居全球銷量第1。至此，海爾電熱水器已經實現全球銷量第一的5連冠。
除了電熱水器市場，海爾在太陽能熱水器市場同樣處在領導地位。今年5月，海爾太陽能熱水器完成對全球最大平板太陽能制造商GREENoneTEC公司51%股權的并購，至此海爾在太陽能行業的市場量級正式躍居世界第一。此外，海爾空氣能熱水器也以42%的市場占有率穩居中國市場行業第一。這也成為海爾接下來全線領跑全球熱水器各個品類，奠定堅實基礎。
作為中國熱水器行業的絕對領導者，海爾近年來在各個品類市場上的一路領跑，也正是得益于面向用戶為中心的科技創新和產品迭代，特別是從安全、健康、舒適等維度構建大平臺驅動體系，不只實現了自身的創新力做強、規�；绕�，更帶動了整個中國熱水器產業發展。
工欲善其事，必先利其器。海爾熱水器首次公布一組數據：0、7、1000、42，看似毫無邏輯四個數字，卻真實見證了海爾從技術創新、產品研發到用戶需求驅動的整體自我進化歷程，也深刻體現了海爾熱水器的內生性競爭力。
0的背后，是海爾熱水器最近幾十年來已經給全球9000萬家庭帶來了安全0事故的保障，真正在世界范圍內將“安全用水專家”的金字招牌擦亮。目前，在中國每10臺暢銷的電熱水器中就有7臺搭載海爾發明專利防電墻技術。正如前面所說，這一技術是行業首個升格為國家強制標準和國際標準的企業技術，也是中國家電參與制定的第一項國際標準。
1000萬的背后，則是海爾已經完成1000萬臺的燃氣熱水器下線。在很多業內人士的印象中，海爾只是電熱水器行業的世界冠軍，燃氣熱水器的表現則一直差強人意。但令人驚訝的是，短短幾年，海爾燃氣熱水器已然成為燃氣熱水器行業的新霸主。在中國熱水器市場增速最快、增長空間最大的空氣能熱水器領域，海爾如今則以42%的份額牢牢占據著行業第一的位置。
據悉，海爾正在推動空氣能熱水器從提供熱水到熱能的全面轉型升級，同時借助對美國GEA的并購，海爾還全面介入家庭熱水、凈水解決方案市場，逐步實現從產品制造商向全屋熱水解決方案提供商的裂變。
在擁有一系列差異化的黑科技和發明新品后，海爾熱水器還基于“人單合一”創新模式，率先從用戶的社群交互中找到持續迭代的新動力。以海爾集團COSMOPlat大規模定制平臺為基礎，依托全球首創的互聯工廠，讓用戶參與到產品的研發、設計和制造等環節中，同時不斷展開創意體驗活動吸引用戶參與，從賣熱水器給用戶到用戶根據需求定制熱水器。
一夫當關，萬夫莫開。對于企業來說，要在行業內占據如此的地位，依靠的不只是技術、產品，而是一個綜合性的領先平臺。對于世界熱水器產業來說，海爾不只是一家企業，一個品牌，或者是一系列熱水器精品的締造者，更是一個全新的戰略大平臺。
通過全球化的擴張和布局，目前在海爾這一平臺上形成包括卡薩帝、海爾、統帥三大品牌的分群化布局。其中，海爾以全球安全用水專家的定位面向全球用戶，卡薩帝以藝術熱水器的定位面向高端市場，統帥則以“年輕人的第一臺熱水器”的定位面向年輕人群。
同時再協同美洲美國GEA、澳洲新西蘭國寶級企業FPA、歐洲奧地利GOT，以及亞洲東南亞的AQUA，形成一個“3+4”的全球化資源整合大平臺，最終實現從傳統電熱、燃氣、空氣能、太陽能到家庭熱水、家庭凈水、家庭采暖、家庭供電等全屋解決方案的多品牌、多品類的立體化架構。真正讓海爾這個平臺成為全球熱水器產業的科技創新、產品迭代和需求激活源泉。
在業內人士看來，隨著海爾面向全球熱水器市場迅速從產品化競爭、品牌化競爭邁入平臺化競爭，帶來的結果就是——過去由海爾一個品牌四個品類的商業競爭體系，迅速演變成為三個品牌五大品類的全球化新體系。同時，其背后還擁有4個全球巨頭平臺從黑科技、產品品質、工藝設計、系統解決方案等多個方面的資源支持，可以說海爾創造了世界熱水器產業的商業競爭格局紀錄。
如果說卡薩帝、海爾、統帥是海爾引爆世界熱水器市場的三把利器，那么美國GEA、奧地亞GOT、新西蘭FPA、東南亞AQUA則是海爾全面領跑的四大支柱，也由此形成了海爾在世界熱水器產業獨一無二的“多體系、全品類、全球化”品牌格局。這不僅是推動海爾熱水器從單品王向世界熱水器產業全能冠軍實現跨越的保障，也終將引領世界熱水器產業走向更強更大的新時代。 成都海爾熱水器售后維修中心
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