海爾全新一代熱水器承諾30天無理由退機

 

12月正式進入海爾感恩月，為回饋全球10億用戶，海爾不僅發布了全新一代熱水器，還針對購買燃氣熱水器的用戶做出了承諾：30天無理由退機。

在品質消費觀取代價格消費觀、新型城鎮化、煤改氣、煤改電等綜合因素的推動下，2017年的熱水器市場產品結構持續調整，市場格局也發生了很大的變化。不過，圍繞消費需求進行產品和服務升級、不斷提升洗浴體驗，依然是熱水器行業和企業的重要發力點。海爾熱水器此次推出的感恩月活動有三個核心要素：放心的承諾、升級的服務、優質的產品。

首先，海爾熱水器做出放心3大承諾：凡在12月1日-2018年1月1日期間購買指定型號燃氣熱水器的用戶，只要家中的熱水器在使用時出現——關機再開不恒溫、氣壓變化時不恒溫、水壓低打不著火三種情況之一，即可在30天內無理由退機。

其次，升級的“無理由”退機服務。只要用戶購買的是帶有水量伺服器的海爾或卡薩帝熱水器，都可以享受3大承諾內的退貨服務。也就是說，無論用戶是否保存發票、機器是否有外觀上的損壞，只要不恒溫，海爾熱水器就給你退換。

第三，帶有水量伺服器的優質產品。參與感恩月活動的全新一代安防燃氣熱水器均配有水量伺服器技術。水量伺服器，其原理是根據設定的出熱水溫度，水壓、氣壓及進水溫度的變化情況，自動調節進水流量，真正實現水、氣雙重調節，確保出水溫度的精確恒定。通常搭載了水量伺服器的燃氣熱水器，水溫浮動控制在0.5℃左右，人體是不會有所感知的。

除了無理由退機，海爾燃氣熱水器還提供價值200萬的漏報誤報賠付服務。海爾熱水器聯合全球最大的氣體檢測公司霍尼韋爾，針對行業內普遍存在的漏氣隱患共同研發出雙氣安防系統，在行業內率先實現了一氧化碳和甲烷的雙氣檢測。而且海爾是行業唯一做出安全承諾的品牌：最高200萬的漏報賠付。

 

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